Hulp bij contact met de overheid
Contact met een overheidsinstantie kan ingewikkeld zijn. Er komt een brief binnen waarvan de betekenis niet meteen duidelijk is. Een aanvraag moet digitaal worden ingediend. Er wordt om aanvullende gegevens gevraagd, of u heeft met meerdere instanties tegelijk te maken. Wij helpen u begrijpen wat er staat, wat er van u wordt gevraagd en wat een verstandige volgende stap is.
U stuurt of laat de brief zien. Wij vertellen u in gewone taal wat de instantie schrijft, wat er van u wordt gevraagd en of u moet reageren.
Van het invullen van een formulier tot het opstellen van een reactie of het indienen van een digitale aanvraag. Wij kunnen het contact met de instantie ook overnemen.
Wij kijken mee, leggen uit en adviseren. Wat er vervolgens gebeurt, bepaalt u. Wij doen niets zonder dat u het weet en ermee instemt.
Soms is het prettig als iemand even met u meekijkt
U hoeft vooraf niet te weten welke hulp u nodig heeft. Vertel gewoon waar u tegenaan loopt. Wij kijken mee en zeggen eerlijk wat er nodig is.
Gewoon iemand die u kunt bellen, die de tijd neemt en die uitlegt wat er speelt.
Eerst duidelijkheid, dan pas kosten
- Wij reageren binnen 1 werkdag
- Het eerste gesprek is gratis
- Kosten vooraf besproken
Bij u in de buurt, in Groningen en Friesland
Waarom cliënten voor ons kiezen
Wij praten gewone taal
Wij vertellen u in normale woorden wat er in een brief staat en wat dat voor u betekent, zonder juridische vaktermen.
Wij zeggen eerlijk wat nodig is
Niet iedere vraag hoeft een juridische procedure te worden. Soms is uitleg genoeg, soms helpt praktische ondersteuning en soms is juridische actie verstandig. Wij zeggen eerlijk wat wij in uw situatie nodig vinden.
U bepaalt wat er gebeurt
Wij nemen niets uit handen zonder overleg. U hoort van ons wat uw mogelijkheden zijn en wat wij zouden doen. Daarna beslist u zelf welke stap u zet.
Zo gaat het bij ons
U hoeft niet te weten hoe het juridisch zit. Vertel wat er speelt, dan zoeken wij samen uit wat er nodig is. Zonder verplichtingen en zonder dat u meteen ergens aan vastzit.
Wij bespreken wat er speelt
U belt of mailt ons en vertelt waar u tegenaan loopt. Dat eerste gesprek kost niets en verplicht u tot niets.
Wij bekijken uw stukken
Heeft u een brief, besluit of formulier ontvangen? Wij nemen die door en zoeken uit wat de instantie precies van u vraagt.
Wij leggen uw situatie uit
U hoort van ons wat er aan de hand is, of u moet reageren en binnen welke termijn. En welke mogelijkheden u heeft.
U bepaalt de volgende stap
Soms is de uitleg al genoeg. Anders spreken wij af wat wij voor u doen en wat dat kost, voordat wij beginnen.
Wanneer wij u kunnen helpen
U hoeft geen juridisch probleem te hebben om ons te bellen. Vaak gaat het om een van deze situaties.
- U begrijpt een brief of besluit niet.
- U weet niet of u moet reageren, en wanneer.
- Een aanvraag of formulier moet digitaal worden ingevuld.
- Er worden aanvullende gegevens van u gevraagd.
- U weet niet bij welke instantie u moet zijn.
- U heeft met meerdere instanties of zaken tegelijk te maken.
- U twijfelt of bezwaar maken nodig of verstandig is.
- U wilt overzicht houden en weten wat er eerst geregeld moet worden.
Staat uw situatie er niet bij? Bel dan gerust. Als wij u niet kunnen helpen, zeggen wij dat eerlijk.
Wat wij voor u kunnen doen
Wat er nodig is, verschilt per situatie. Soms is uitleg genoeg. Soms helpen wij met het regelen. En als het echt nodig is, staan wij u juridisch bij.
Brieven en besluiten uitleggen
Wij lezen de brief door en vertellen u wat er staat, wat de instantie van u vraagt en wat dat betekent.
Hulp bij formulieren en aanvragen
Wij vullen samen met u het formulier in of dienen de aanvraag in, ook wanneer dat digitaal moet.
Documenten verzamelen en ordenen
Wij helpen uitzoeken welke stukken nodig zijn en zorgen dat u het overzicht houdt over wat er loopt.
Brieven en reacties opstellen
Moet er iets terug naar de instantie? Wij schrijven de reactie of stellen die samen met u op.
Online indienen en uploaden
Digitaal reageren, een aanvraag indienen of stukken uploaden. Wij doen het met u, of voor u.
Contact met instanties overnemen
Belt u liever niet zelf? Wij kunnen het contact met de instantie ondersteunen of helemaal overnemen.
Beoordelen of bezwaar verstandig is
Wij kijken of bezwaar of een andere juridische stap in uw situatie zinvol is, en zeggen het ook als dat niet zo is.
Juridisch bijstaan wanneer nodig
Is er meer nodig dan uitleg of ondersteuning? Dan staan wij u bij als jurist, met dezelfde duidelijke uitleg.
Dat herkennen wij. Gemeenten sturen brieven over vergunningen, handhaving, bezwaar of andere besluiten. De taal is juridisch en niet altijd te volgen.
Stuur ons de brief of lees hem voor. Wij vertellen u in gewone taal wat er staat, wat de gemeente van u vraagt en of u iets moet doen. Let op de termijn, want bij een besluit van de gemeente heeft u vaak maar zes weken om te reageren.
Het eerste gesprek is gratis. Geen verplichtingen.
Weet u niet goed wat u met een brief moet?
Bel of mail ons en vertel wat er speelt. Wij kijken met u mee en zeggen eerlijk wat er nodig is. Het eerste gesprek is gratis.
Vertel ons waar u tegenaan loopt
U hoeft niet precies te weten wat u nodig heeft. Beschrijf gewoon uw situatie. Wij reageren binnen één werkdag en kijken met u mee.